失业保险条例 失业保险管理条例
本周12345热线
接到市民反映的问题有哪些
有没有您关注的
4月9日上午
新闻897直播的《897大家帮》栏目
连线了12345便民服务中心工作人员
点击下方“12345热线周报”音频
了解详情
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4月5日至4月9日
12345热线共来电 3736 通
接电量 3692 通
每日的接话量 730 多通
接通率 98% 以上
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本周市民反映的问题主要集中在哪些方面？
工作人员：主要有拖欠工资、咨询公积金、公交车管理及噪音等问题。
典型问题-1
市民来电咨询在汉滨区中心城区购买商品房合同网签备案怎么查询？
经过12345热线工作人员查询知识库给予解答。
目前安康市住房和城乡建设局尚未开通商品房买卖合同网签网上查询，当事人携带身份证件前往滨江大道建设大厦13楼房产事务中心交易科查询，也可以致电(0915-3265919)人工查询。
目前市住房和城乡建设局正在进行智慧房产系统建设，将提供公网及手机app查询。
具体查询渠道将在市住房和城乡建设局凯发首页入口home官网上公布，请持续关注。
典型问题-2
市民来电咨询失业保险金领取期限和标准？
经过12345热线工作人员查询知识库给予解答。
依据陕西省《失业保险条例》实施办法第二十二条之规定：失业人员领取失业保险金的期限,根据失业人员失业前累计缴费时间确定,最长不得超过24个月:（一)累计缴费时间满1年不满2年的,领取3个月失业保险金; （二)累计缴费时间2年以上不满3年的,领取6个月失业保险金; （三)累计缴费时间3年以上不满4年的,领取9个月失业保险金; （四)累计缴费时间4年以上不满5年的,领取12个月失业保险金;（五)累计缴费时间5年以上不满10年的,领取18个月失业保险金；（六）累计缴费时间满10年以上的,领取24个月失业保险金。
失业保险费缴费时间按单位和职工个人缴纳失业保险费的时间分别累计计算。重新就业后，再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，最长不超过二十四个月。
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失业保险是社会保障体系的重要组成部分，是社会保险的项目之一，是为因失业暂时失去生活来源的劳动者提供的保障。那么来看看本周通过12345助力失业保险问题解决了哪些典型事？
工作人员：冯先生是石泉县城关镇的一位居民，2017年8月开始，冯先生务工单位一直为冯先生在石泉县缴纳失业保险，因2021年2月1日，冯先生与单位签订的劳务合同到期，冯先生便办理了离职手续，离职后冯先生多次在通过国家政务服务中心app内的电子社保卡申请领取失业保险金，但一直显示无法申请通过。
2021年3月25日，冯先生通过政务服务网向12345便民服务中心反馈此问题，希望相关部门帮助核查失业保险金无法申请原因。
12345便民服务中心在接收到冯先生反馈问题后，将事件反馈至石泉人力资源和社会保障局进行核实处理。石泉人力资源和社会保障局工作人员立即与冯先生取得联系，经核实，冯先生务工单位已为冯先生缴纳2017年8月至2020年12月共计41个月的失业保险，因合同到期，冯先生于2021年2月1日与务工单位解除合同关系，符合领取失业保险金的条件。
但由于冯先生所在的务工单位未及时向石泉人力资源和社会保障局上报单位人员增减名单，导致冯先生的失业保险一直处于参保状态，故冯先生在国家政务服务中心app申领失业保险金时，系统后台一直显示无法申请通过。
核实后，石泉人力资源和社会保障局工作人员已在系统暂停了冯先生的失业保险参保状态，同时电话通知冯先生可以重新在网上申领失业保险金或可以直接前往业务窗口办理。12345便民服务中心回访人员在接收到回复结果后，将回复结果向冯先生进行反馈，冯先生表示事件已经得到处理，对处理结果表示满意。
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今天的12345政策解读环节要给大家解读哪方面的政策内容呢？
工作人员：今天给大家解读“陕西省高校毕业生创业基金免担保贷款的条件”。
（1） 申请人为国家承认学历，毕业年限不超过5年（含5年），征信良好，担任企业法人的高校毕业生。
（2） 申请人人事档案在陕西省内各级政府所属公共就业和人才服务机构管理。
（3）企业在陕西省内进行了工商注册、税务登记，运作2年以上，按时完成年检和纳税，用工规范，发展势头良好。
（4）受到市级以上政府部门表彰的优秀创业个人或参加过国家、省（部）级主管部门组织的创业大赛晋级半决赛、决赛的，可适当放宽年限条件。
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来源：安康政务服务中心
?安康综合广播
